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Senha, MFA e aparelhos

Proteja a conta, revise sessões e recupere o acesso quando necessário.

Assista ao tutorial

Vídeo em preparação

O passo a passo completo está disponível abaixo. Esta página receberá o vídeo do fluxo quando for publicado.

Confirmar e recuperar o acesso

Depois do cadastro no app, confirme o e-mail com o código recebido. Se esquecer a senha, escolha Recuperar senha na entrada, peça um código e defina uma nova senha. A resposta inicial é uniforme mesmo quando a conta não é elegível, para proteger a privacidade.

Usar MFA

Contextos profissionais e educacionais podem exigir um autenticador. No primeiro acesso, confirme a senha quando solicitado, cadastre a chave no autenticador e informe o código de seis dígitos. Guarde o acesso ao autenticador; não compartilhe códigos com suporte ou colegas.

Revisar aparelhos

Em Ajustes → Acessos e atividade, confira sessões e aparelhos autorizados. Encerre uma sessão ou revogue um aparelho que não reconhece. Para adicionar o Desktop, siga a cerimônia de vinculação. Em Ajustes → Trocar senha, a alteração encerra outras sessões.

Proteger a chave dos dados

Em Ajustes → Recuperação da chave, prepare um backup cifrado conforme as instruções do app. Guarde o código de recuperação em lugar privado; a senha da conta e o código da chave têm finalidades diferentes.